Lắp tổng đài ip 3cx – hướng dẫn cài đặt tổng đài ip 3cx

Lắp tổng đài ip 3cx

cấu hình mạng  Lắp tổng đài ip 3cx  – Hệ thống Điện thoại 3CX

hướng dẫn Lắp tổng đài ip 3cx  này minh hoạ cách lưu lượng SIP, Âm thanh và Dữ liệu được truyền qua mạng khi sử dụng Hệ thống tổng đài Điện thoại 3CX. Điều này sẽ phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng phụ trợ mạng, và hướng dẫn này giúp các quản trị viên hiểu cách thức hoạt động của 3CX trong các tình huống khác nhau. Nếu kết hợp các cấu trúc liên kết được sử dụng, Lắp tổng đài ip 3cx sẽ định tuyến lưu lượng nếu cần.

Các thuật ngữ được sử dụng trong hướng dẫn này:

+ SIP – Đây là giao thức được sử dụng để khởi tạo và kiểm soát giao tiếp giữa hai bên.

+ Âm thanh – Khi cuộc gọi đã được thiết lập, âm thanh có thể được gửi bằng cách sử dụng một tuyến đường khác. Thuật ngữ Audio được sử dụng để kết hợp dữ liệu được truyền đi trong suốt cuộc gọi, bao gồm dữ liệu video và fax. Đây cũng được gọi là SDP.

+ VoIP – đề cập đến cả SIP và Audio như được mô tả ở trên

+ Dữ liệu – Điều này kết hợp tất cả các dữ liệu khác không liên quan đến VoIP, bao gồm dữ liệu như lưu lượng web, lưu lượng truy cập email .Hỗ trợ 3CX được cung cấp trên Hệ thống Điện thoại 3CX trong các thiết lập mạng minh họa dưới đây, tuy nhiên chúng tôi sẽ ngừng cung cấp hỗ trợ về cấu hình mạng.Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần phải cấu hình QOS để đảm bảo sự truyền tải đáng tin cậy của lưu lượng VoIP trong mạng của bạn.

+ Mạng đơn giản : VoIP và dữ liệu được truyền đi trong một mạng đơn.

+ Mạng định tuyến : VoIP và truyền dữ liệu được truyền trên hai mạng (hoặc V-LAN). Một router chăm sóc các gói tin định tuyến giữa hai mạng.

+ Mạng VoIP tách biệt : VoIP được truyền trên một mạng riêng. Định tuyến được thực hiện bằng cách có hai card mạng gắn với máy chủ chạy Hệ thống Điện thoại 3CX.

+ Mạng công cộng – NAT : Một mạng trong đó lưu lượng mạng được truyền qua mạng công cộng trực tiếp đến một mạng khác.

+ Mạng công cộng – VPN : Một mạng kết nối thông qua mạng LAN-2-LAN LAN đến một mạng khác.

+ Nhiều cổng internet : Kịch bản nơi lưu lượng VoIP truyền qua mạng Internet riêng.

Đây là trường hợp phổ biến nhất, nơi tất cả các thiết bị được đặt trong cùng một mạng, và cả hai VoIP và dữ liệu chia sẻ cùng một mạng. Lưu lượng SIP được xử lý bởi máy chủ Hệ thống Điện thoại 3CX và âm thanh chuyển trực tiếp từ các điểm cuối VoIP. Hệ thống Điện thoại 3CX kết nối vào mạng bằng cách sử dụng một card mạng với cổng mặc định.

Mạng định tuyến Lắp tổng đài ip 3cx

Lắp tổng đài ip 3cx trong một mạng lưới định tuyến, bạn thường có hai hoặc nhiều mạng đã được tách biệt, ví dụ như một mạng được sử dụng bởi một bộ phận và một mạng khác được sử dụng bởi một bộ phận khác hoặc khi bạn muốn lưu lượng VoIP ở trên một mạng riêng biệt hơn là Dữ liệu giao thông. Trong trường hợp này, router sẽ chăm sóc định tuyến lưu lượng truy cập từ mạng này sang mạng kia. Hệ thống Điện thoại 3CX được kết nối với một mạng và sẽ được sử dụng để tạo ra sự giao tiếp giữa hai điểm cuối (phần SIP). Khi kết nối đã được thiết lập, âm thanh được truyền trực tiếp giữa các điểm cuối. Nếu các điểm cuối trên các mạng khác nhau, router sẽ chăm sóc định tuyến lưu lượng âm thanh cho phù hợp.

Bối cảnh: Hệ thống Điện thoại 3CX xác định đăng ký nhận được từ một mạng con khác. Hệ thống Điện thoại 3CX giả định rằng có một tuyến đường đến mạng thứ hai và cho phép “By-Pass-Audio” cho thiết lập này.

Nếu bạn có các vấn đề liên quan đến việc gọi từ mạng này đến mạng kia, bạn cần phải kiểm tra lưu lượng truy cập ở mức router vì đây là điểm giao tiếp chủ yếu.

Tách mạng VoIP lắp tổng đài ip 3cx

Lắp tổng đài ip 3cx . Một số bộ định tuyến không hỗ trợ nhiều mạng nội bộ. Tuy nhiên, quản trị viên vẫn muốn có một mạng thứ hai, thường chỉ được sử dụng cho lưu lượng VoIP. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thêm một card mạng khác vào máy chủ chạy Hệ thống Điện thoại 3CX. Sơ đồ trên cho thấy Hệ thống Điện thoại 3CX với hai card mạng kết nối với hai mạng khác nhau. Mạng A được sử dụng cho lưu lượng dữ liệu, mặc dù lưu lượng VoIP vẫn có thể được truyền qua mạng này, chẳng hạn như khi sử dụng điện thoại mềm. Mạng B là mạng được sử dụng cho lưu lượng VoIP. Hệ thống Điện thoại 3CX được kết nối với cả hai mạng, vì máy chủ của nó có hai card mạng.Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện các thay đổi cấu hình sau.Giao diện mạng trên máy chủ 3CX kết nối với router / gateway phải chứa một Default Gateway được chỉ định trong Network adapter settings.Giao diện bộ điều hợp mạng trên Hệ thống Điện thoại 3CX kết nối với Mạng B phải KHÔNG có cổng mặc định được chỉ định. Mục nhập này nên trống. Lắp tổng đài ip 3cx phát hiện ra rằng không có tuyến đường nào được biết đến từ Mạng A đến B và ngược lại. Do đó, cách duy nhất để vượt qua âm thanh giữa các mạng đó là thông qua bản thân PBX 3CX và PBX cho phép “Proxy Audio” khi một cuộc gọi giữa các mạng. Bên trong mỗi mạng âm thanh được truyền trong “By-Pass Audio”

 NAT mạng  lắp tổng đài ip 3cx

Lắp tổng đài ip 3cx . Sơ đồ trên cho thấy một điểm cuối từ xa (văn phòng tại nhà hoặc nhà cung cấp VoIP) kết nối với máy chủ 3CX thông qua Internet. Sự kết thúc từ xa hoàn toàn nằm ngoài mạng lưới công ty.

Trong kịch bản này, cả SIP và Audio được định tuyến qua PBX cho các cuộc gọi mà một điểm cuối ở trên LAN và điểm cuối thứ hai nằm trên WAN. Điều tương tự cũng xảy ra khi cả hai đầu cuối trên WAN. Điều này cũng xảy ra khi hai điểm cuối cùng đang sử dụng cùng một địa chỉ IP công cộng vì hai điểm cuối có thể nằm trên các mạng nội bộ riêng biệt có thể không có khả năng định tuyến lưu lượng giữa các điểm khác nhau.

Chuyển tiếp cổng NAT được thực hiện trên cổng công ty. Điểm cuối từ xa có thể liên lạc với Hệ thống Điện thoại 3CX như một phần mở rộng bên ngoài. Hệ thống Điện thoại 3CX phát hiện ra điều này như một điểm cuối xa và sẽ sử dụng các cổng được cấu hình cho chân ngoài khi xây dựng SDP cho âm thanh. Đọc thêm về Port Forwarding với Hệ thống Điện thoại 3CX Một số router gia đình cũng có thể bật SIP ALG mà có thể cần phải tắt. Ví dụ, trên các bộ định tuyến Thomson SIP ALG sẽ cần phải vô hiệu bằng telnet.Nếu tất cả những điều này không thành công, bạn luôn có thể sử dụng Trình quản lý Proxy 3CX SIP hoặc sử dụng điện thoại 3CX cho Windows , 3CXPhone cho Android hoặc 3CXPhone cho iPhone .

Mạng VPN – Lắp tổng đài ip 3cx

Lắp tổng đài ip 3cx  cho thấy một người dùng / mạng từ xa kết nối qua VPN. Trên thực tế, Hệ thống Điện thoại 3CX cho thấy người dùng “xa” này chỉ là một người dùng cục bộ khác trong một mạng khác. Việc định tuyến trong trường hợp này được thực hiện bởi router / gateway. Điều này trở thành kết nối LAN tới LAN qua internet. Đối với Hệ thống Điện thoại 3CX, quy tắc tương tự được áp dụng như đối với “Mạng định tuyến”. 
Vì các điểm cuối trên cả hai mạng đang đăng ký sử dụng địa chỉ IP, Hệ thống Điện thoại 3CX sẽ chỉ thiết lập cuộc gọi (SIP) và hướng dẫn các điểm cuối gửi Audio trực tiếp với nhau. Điều này tiết kiệm băng thông và phí. Nếu bạn có nhiều kết nối LAN tới LAN giữa các vị trí khác nhau, định tuyến VPN phải được định cấu hình chính xác. Ví dụ: nếu bạn kết nối 3 địa điểm (Mạng A, B và C), mỗi mạng có thể có kết nối trực tiếp với nhau hoặc một trong các Cổng VPN phải được định cấu hình để định tuyến lưu lượng đến đúng mạng. Trong ví dụ của chúng tôi, bộ định tuyến VPN trong Net A là cổng phân phối định tuyến đến các mạng khác. Trong trường hợp này, bộ định tuyến trong Net B cần phải được cấu hình để gửi tới Net C qua mạng B. Cùng áp dụng cho Net C tới Net B.

 

Nhiều cổng internet (được sử dụng bởi các ISP cung cấp dịch vụ VoIP)

Có hai thiết bị định tuyến / gateway riêng biệt – một cho truy cập Internet và một dành cho VoIP. Điều này được sử dụng để phân chia lưu lượng VoIP từ lưu lượng truy cập dữ liệu.

Máy chủ phải có hai card mạng. NIC 1 được kết nối với cổng hoặc giao diện kết nối với Internet. Giao diện nic này phải có cổng mặc định được chỉ định . nic 2 được kết nối với cổng hoặc giao diện kết nối với mạng voip của isp. giao diện mạng này không phải có cổng mặc định được định cấu hình trong windows. làm thế nào sẽ lưu lượng truy cập cho voip được gửi đến giao diện mà không có một cổng mặc định?

bước 1 : kích hoạt tính năng “định tuyến windows và truy cập từ xa” trên máy chủ của bạn và để cho rras định tuyến lưu lượng đích đến cổng voip ra khỏi giao diện voip. định tuyến và truy cập từ xa có thể được kích hoạt trên windows server 2008 bằng cách vào server manager> add roles> chọn network policy and access services> chọn routing and remote access services hộp kiểm.

bước 2 : phải tạo ra một tuyến đường tĩnh. định cấu hình nó như sau:

1. Giao diện: Là một giao diện, chúng tôi sẽ chọn NIC2 – giao diện VoIP VPN trên Windows Server là điểm kết nối điểm đến với cổng hoặc giao diện VoIP của ISP.
2. Điểm đến: IP đích của các dịch vụ VoIP Provider có thể đạt được qua Giao diện VoIP.
3. Mặt nạ mạng: Mặt nạ mạng con
4. Gateway: Đây là nơi chúng ta sẽ đặt gateway mặc định. Trong trường hợp này chúng tôi sẽ đặt địa chỉ IP của giao diện cổng VoIP. Đây sẽ là yếu tố thay thế cho việc đặt cổng mặc định trong Windows Network Adapter NIC 2.
5. Chỉ số: 256 để cho thấy chi phí cao nhất.

 

Lắp tổng đài ip 3cx cho thấy NIC kết nối với Internet Gateway có Gateway Mặc định được chỉ định trong khi bộ điều hợp được kết nối với Gateway VoIP thì không. Tuy nhiên, như là một sự thay thế, chúng ta sẽ sử dụng các dịch vụ của Windows Routing và truy cập từ xa để định tuyến lưu lượng tới cổng Default cho giao diện VoIP.

• Tweet bài viết này
•